Van melding tot archief
in acht stappen
MUUT®Meldingen is de meldingenapplicatie waarmee gemeenten meldingen voor maatschappelijk vastgoed digitaal afhandelen — van melding tot archivering. U houdt overzicht, het systeem doet het werk.
Melding ontvangen
Via het huurdersportaal of door uw medewerker ingevoerd
Beoordelen
Uw medewerker bekijkt de melding en bepaalt de categorie
Leverancier toewijzen
Automatisch voorstel op basis van pand en categorie
Opdracht verzenden
De leverancier ontvangt de opdracht in zijn eigen portaal
Uitvoering
De leverancier voert het werk uit en vult de werkbon digitaal in
Werkbon beoordelen
Uw medewerker keurt de werkbon goed of af
Afhandeling
De huurder wordt automatisch geïnformeerd over de afronding
Archivering
Het volledige dossier wordt bewaard met retentiedatum
Iedereen werkt in zijn
eigen omgeving
Medewerker, huurder en leverancier hebben elk een eigen portaal — afgestemd op hun rol, afgeschermd van elkaars gegevens.
Medewerkerportaal
- → Werkvoorraad in één overzicht
- → Automatische leveranciersroutering
- → Statusbeheer per melding en opdracht
- → Melding aanmaken namens huurder
- → Werkbonnen beoordelen en goedkeuren
- → Rapportages en KPI's
- → Beheer huurders, leveranciers, panden
- → Werkt in uw SharePoint-omgeving
Huurdersportaal
- → Melding indienen in enkele stappen
- → Foto's uploaden van het probleem
- → Real-time status volgen per melding
- → Berichten uitwisselen met de gemeente
- → Inloggen met e-mail verificatiecode
- → Eigen portaal, afgeschermd
Leveranciersportaal
- → Opdrachten ontvangen en accepteren
- → Werkbon digitaal invullen met handtekening
- → Foto's van uitgevoerd werk uploaden
- → Eigen portaal, volledig afgeschermd
- → Berichten uitwisselen met de gemeente
MUUT® doet het werk
dat niemand wil doen
Statuswijzigingen, e-mails, routering en archivering — het gebeurt automatisch. U houdt zich bezig met de inhoud, niet met de administratie.
E-mailnotificaties
Bij elke stap worden betrokkenen automatisch geïnformeerd. Geen handmatige mailtjes meer.
Leveranciersroutering
Het systeem stelt de juiste leverancier voor op basis van pand en categorie. U bevestigt met één klik.
Rapportage
Doorlooptijden, aantallen per categorie, kosten per pand — altijd actueel, zonder handmatig bijwerken.
Archivering
Elke melding, elk bericht, elke foto wordt bewaard. Compleet dossier per melding met retentiedatum.
Statusverloop — automatisch
Inzicht zonder moeite
Management-informatie die zichzelf bijwerkt. Geen Power BI-licentie nodig — direct uit uw data.
Uitsplitsing op elk niveau
Per pand, per categorie, per leverancier, per periode. Zoom in op wat er toe doet.
Export naar PDF en Excel
Deel rapportages met collega's en management in het formaat dat zij gewend zijn.
Geen extra licenties
De rapportagemodule is inbegrepen. Geen Power BI of andere tools nodig.
Geen papieren werkbonnen meer
De leverancier vult de werkbon digitaal in op locatie — inclusief foto's en handtekening. Uw medewerker ziet het resultaat direct.
De leverancier vult de werkbon in via het leveranciersportaal. Verrichte werkzaamheden, uren, materiaal en opmerkingen — direct digitaal.
Twee handtekeningen (monteur + ontvanger) en foto's van het uitgevoerde werk. Verificeerbaar en onwijzigbaar opgeslagen.
Zodra de werkbon is ingevuld, verschijnt deze bij uw medewerker ter beoordeling. Goedkeuren of afkeuren met één klik.
De werkbon wordt automatisch gekoppeld aan de melding. Inclusief foto's, handtekeningen en tijdstempel. Altijd terug te vinden.
Snel operationeel,
minimaal beheer
Van installatie tot oplevering in 2 tot 4 weken. Daarna draait het — met minimale beheerslast.
Installatie
MUUT® wordt geïnstalleerd in uw eigen Power Platform-omgeving
Configuratie
Klantnaam, e-mails, leveranciers en categorieën worden ingericht
Training
Halve dag medewerkers, halve dag beheerder. Documentatie inbegrepen
Live
Oplevering, acceptatie en overdracht. Updates leveren wij als nieuwe versie
MUUTMeldingen in actie zien?
Plan een vrijblijvende demonstratie en ontdek hoe MUUTMeldingen past binnen uw gemeente.
Of bel: 06 176 11 699