De dagelijkse uitdaging bij
maatschappelijk vastgoedbeheer
Meldingen komen binnen via allerlei kanalen. Leveranciers worden ingeschakeld. Wie heeft het overzicht?
Uw medewerker
Meldingen over scholen, buurthuizen en sportcomplexen komen binnen via telefoon, e-mail en formulieren. U houdt overzicht bij in Excel. Bij elke statusvraag zoekt u het dossier op. Doorlooptijden zijn onzichtbaar.
De huurder
Er is een lekkage in het buurthuis gemeld. Maar wanneer komt de reparateur? De beheerder belt de gemeente, maar niemand kan vertellen wat de status is.
De leverancier
U ontvangt opdrachten per e-mail. Soms ontbreekt de adresinformatie. Na afloop stuurt u een werkbon per post of als bijlage. Weken later hoort u of het is goedgekeurd.
MUUT® stroomlijnt het werk
tussen systeem en medewerker
Geen vervanging van uw bestaande systemen, maar een proceslaag die het werk ertussenin digitaliseert. Gebouwd op Microsoft Power Platform — dezelfde omgeving die uw organisatie al gebruikt.
Medewerkerportaal
- → Werkvoorraad in één overzicht
- → Automatische leveranciersroutering
- → Rapportages en KPI's
- → Werkt in uw SharePoint-omgeving
Huurdersportaal
- → Melding indienen in enkele stappen
- → Foto's uploaden van het probleem
- → Real-time status volgen
- → Eigen portaal, afgeschermd
Leveranciersportaal
- → Opdrachten ontvangen en accepteren
- → Digitale werkbon met handtekening
- → Foto's van uitgevoerd werk
- → Eigen portaal, afgeschermd
Weg met de workarounds
MUUT® vervangt de dagelijkse omwegen die u en uw collega's nemen om het werk gedaan te krijgen.
MUUT® draait in uw bestaande Microsoft-omgeving. Geen aparte servers, geen extra beheerslast.
Alle meldingen, statussen en doorlooptijden in één overzicht. Rapportages draaien automatisch.
Huurders zien zelf de voortgang. Minder telefonisch verkeer, meer rust op de afdeling.
Leveranciers vullen digitaal in, inclusief foto's en handtekening. Direct zichtbaar voor uw medewerker.
U kiest de modules,
MUUT® levert het fundament
MUUT® is modulair opgebouwd. U start met wat u nodig heeft en breidt uit wanneer uw organisatie daar klaar voor is.
MUUTCore
Gebruikersbeheer, authenticatie, configuratie en e-mailnotificaties. Het fundament onder elke module.
MUUTMeldingen Live
Onderhoudsmeldingen, drie portalen, rapportage en digitale werkbon. De complete meldingenketen.
MUUTEntree Roadmap
Automatische in- en uitstroom van huurders, documentverificatie en oplevering.
Wilt u zien hoe MUUT® werkt
voor uw organisatie?
Plan een vrijblijvende demonstratie en ontdek hoe MUUT® past binnen uw gemeente.
Of bel: 06 176 11 699